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Resolver error: Copia de seguridad está dañada o no es compatible

2017-02-07 14:57:11 Publicado por Juana en Recuperación de iPhone

Resumen:
Resolver rápidamente el problema de no poder restaurar copia de seguridad de iPhone porque la copia de seguridad estaba dañada o no es compatible con el iPhone que será restaurado.

"Recién he restaurado mi iPhone 6 a la configuración de fábrica y ahora estoy tratando de restaurar la última copia de seguridad a mi iPhone, pero no me falló realizarlo y me salió un mensaje de error" iTunes no pudo restaurar el iPhone porque la copia de seguridad está corrupta o no es compatible con el iPhone que será restaurado ". No tengo ni idea acerca de cómo corregir este error, espero que pueda ser resuelto con su ayuda."

Causas que producen el error "copia de seguridad de iPhone está dañada o no es compatible" 

Últimamente muchos usuarios se han encontrado con la misma situación que la copia de seguridad del iPhone no se puede restaurar. Lo que probablemente ocurrió fue que la copia de seguridad de iCloud o iTunes está dañada o no es compatible con el iPhone al que va a restaurar. Aquí hay algunas indicios que causan este error.

1) fallo de copia de seguridad sin aviso previo

Es posible que se produzcan algunos errores mientras está creándese una copia de seguridad con iTunes sin enviarnos ningún mensaje de error. Pero pensabamos que se había completado correctamente la copia de seguridad con iTunes hasta que la próxima vez intentamos restaurarla a iPhone desde iTunes, nos dicen que la copia de seguridad está dañada.

2) incompatibilidad de versión de iOS

También la versión diferente de iOS de su dispositivo puede causar este problema. Por ejemplo, no puede restaurar una copia de seguridad de iOS 6 a iPhone 6. O a veces ha creado una copia de seguridad de iPhone que está ejecutando iOS 9.1 con iTunes, pero después ha actualizado a iOS 9.3, la restauración de copia de seguridad con iTunes falla debido a errores de actualización de iOS.

Solucionar el problema de que no puede restaurar copia de seguridad de iPhone

Solución 1: Quitar las copias de seguridad corruptas o incompatibles y vuelva a restaurarlas

En este momento, necesita crear una nueva copia de seguridad con iTunes y realizar otra restauración, pero primero borra todas las copias de seguridad existentes e incompatibles de iTunes manualmente. Y luego siga las siguientes pasos.

Paso 1: Ejecute iTunes en su computadora.

Paso 2: Para usuarios de Mac, haga clic en iTunes en la esquina superior izquierda de su Mac; Para usuarios de Windows, debe hacer clic en Editar en la esquina superior izquierda de la interfaz de iTunes y luego pulse en Preferencias.

Paso 3: Busque su dispositivo en las listas de backup y luego selecciónelo para eliminar la copia de seguridad.

Solución 2: Restaurar la copia de seguridad de iTunes mediante una herramienta de recuperación de tercera parte

Si la primera solución no funciona, pero algunos archivos de copia de seguridad de iTunes corruptos son realmente importantes para usted, debe pedir ayuda a una herramienta de recuperación de terceros. EaseUS MobiSaver es capaz de restaurar las fotos, vídeos, aplicaciones, mensajes, contactos, notas, calendario, etc desde las copias de seguridad de iTunes e iCloud, incluso directamente desde dispositivos iOS sin ninguna copia de seguridad. En el caso de que su copia de seguridad de iTunes se haya corrompido o no pueda restaurarse al iPhone, intente recuperar el contenido a una computadora desde el móvil. Conecte correctamente su iPhone a una PC o Mac usando el cable USB y haga como lo siguiente.

Paso 1. Inicie EaseUS MobiSaver. Entre las tres opciones de recuperación, seleccione "Recuperar desde Dispositivo iOS" y haga clic en "Escanear".

Recuperar datos desde dispositivo iOS para resolver el problema de que no puede restaurar copia de seguridad de iPhone.

Paso 2. Una vez completada el escaneo de su dispositivo, todos los archivos encontrados por EaseUS MobiSaver se mostrarán en el lado izquierdo en diferentes tipos y puede buscar los archivos perdidos rápidamente por elegir el correcto tipo. El software también le permite obtener una vista previa de los archivos perdidos uno por uno. Por último, haga clic en el botón "Recuperar" para exportar los archivos recuperables y especifique una carpeta para guardarlos en su computadora.

Previsualizar y recuperar copia de seguridad de iTunes corrupta con EaseUS MobiSaver.