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Solucionar: pantalla azul al actualizar a Windows 10 Creators Update

2017-07-07 17:24:55 Publicado por Juana en Copia de seguridad y Recuperación

Resumen:
Esta página le explica cómo resolver el problema de pantalla azul de durante la actualización de Windows 10 Creators Update por medio de corregir la configuración en BIOS y volver a actualizar a la versión Windows 10 1703 utilizando los medios de instalación.

Si está sufriendo el problema de la pantalla azul en bucle al actualizar a Windows 10 1703(Creators Update), la instalación se volverá automáticamente a su versión anterior de Windows. Ahora debe hacer dos cosas: corrija la configuración en BIOS y haga la actualización de Windows 10 Creators Update de nuevo.

¿Cómo corregir la configuración de BIOS para solucionar el problema de la pantalla azul?

Antes de volver a realizar la actualización de Windows 10 Creators Update, primero debe habilitar UEFI Boot desde el BIOS e inhabilitar todas las opciones de overclocking para que el procesador corrija el problema de pantalla azul.

  • Paso 1: Vaya a C: > Windows > SoftwareDistribution > Download, elimine todos los archivos dentro de esta carpeta. También elimine la carpeta $Windows.~BT situada en el directorio raíz de "C:".
  • Paso 2: Después de eliminar todos estos archivos, reinicie su equipo. Vaya al BIOS (presione la tecla F12 o Delete durante el arranque) y active UEFI.
  • Paso 3: Deshactive todas las opciones de overclocking para el procesador si lo ha establecido por encima de los valores por defecto.

¿Cómo hacer la actualización de Windows 10 Creators Update utilizando los medios de instalación?

Después de corregir las configuraciones en el BIOS, puede intentar volver a actualizar a la versión 1703. Debido a que la actualización en contexto tarda demasiado tiempo y puede provocar problemas de nuevo, es recomendable utilizar los medios de instalación proporcionados por Microsoft para realziarlo.

  • Paso 1. Descargue los archivos ISO de Windows 10 Creators Update desde el sitio web oficial de Microsoft.
  • Paso 2. Cree un medio de instalación de arranque a través de la Herramienta de Creación de Medios de Microsoft.
  • Paso 3. Reinicie el equipo mediante el medio de instalación creado.
  • Hechas todas las operaciones anteriores, podrá corregir el problema de la pantalla azul durante de actualización de Windows 10 Creators Update.

Hacer copia de seguridad de datos de PC para evitar el problema de pantalla azul 

A veces es posible que no pueda volver a su versión anterior de Windows si se encuentra con problama de pantalla azul al actualizar a Windows 10 Creators Update. Por eso nos gustaría recomendar que utilice software de copia de seguridad para hacer backup de su computadora antes de realizar la actualización de Windows 10 Creators Update. Le permite restaurar a su versión anterior de Windows con todos los datos, programas instalados e incluso configuraciones  de manera fácil y rápida.