Reparar Dispositivo USB Desconocido - Error de Solicitud de Descriptor de Dispositivo

Dispositivo USB desconocido Windows 10 (Error de solicitud de descriptor de dispositivo) es un error del Administrador de dispositivos de Windows en la sección "Controladores de bus serie universal". El estado actual del dispositivo se muestra como "Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado de problemas.(Código 43 USB). Ha fallado la solicitud del descriptor del dispositivo USB".

¿Qué es un descriptor de dispositivo?

El descriptor de dispositivo (USB_DEVICE_DESCRIPTOR) es la raíz del árbol de descriptores y contiene información básica sobre el dispositivo. idVendor e idProducto de los cuales son los miembros únicos para que el sistema operativo Windows identifique el dispositivo conectado y determine qué controlador de dispositivo debe cargarse.

De todos modos, no nos interesa la jerga de los expertos en tecnología, sino sólo saber: ¿cómo soluciono el descriptor del dispositivo cuando la solicitud ha fallado?

¿Cómo soluciono el error de solicitud de descriptor de dispositivo?

Los problemas de controladores son los más responsables de un dispositivo USB desconocido en HP, Lenovo, Dell y muchos otros ordenadores. Como te has preocupado, el error de solicitud fallida de descriptor de dispositivo es un problema genérico de USB desconocido, por lo que es razonable sospechar que se trata de un problema de controladores en este momento. El dispositivo USB aquí mencionado puede ser una unidad flash, pen drive, Android, cámara digital, y cualquier gadget digital que se supone que se utiliza en una máquina Windows.

En la siguiente parte, te mostraremos principalmente los métodos habituales para solucionar el error de solicitud fallida de descriptor de dispositivo en Windows 10. De hecho, los usuarios de Windows 7 y Windows XP también tienen el mismo problema. No importa aplicar las soluciones a tu propio sistema operativo Windows. Son compatibles con todas las versiones de SO.

3 soluciones rápidas a dispositivo USB desconocido Windows 10 (error de solicitud de descriptor de dispositivo) 

En caso de que el error de dispositivo USB desconocido (solicitud de descriptor de dispositivo fallida) se produzca porque puertos USB no funcionan o porque el dispositivo USB está dañado, es importante probar las tres soluciones siguientes antes de continuar con la resolución de problemas.

• 1. Intenta conectar una unidad USB que funcione para comprobar si el puerto USB funciona o está dañado.
• 2. Conecta el USB a otro PC para comprobar si la unidad USB funciona o está dañada.
• 3. Comprueba si el dispositivo USB aparece en Administración de discos. Si los datos son importantes, descarga el software de recuperación de datos gratuito EaseUS para recuperar los datos del dispositivo USB inaccesible con antelación.

Paso 1. Primero conecte su memoria USB a la computadora que tiene instalado EaseUS Data Recovery Wizard. Seleccione la ubicación (su USB se reconoce como una unidad externa en el software) donde ha perdido datos y pulse en "Escanear".

Paso 2. Este software de recuperación de datos va a hacer un escaneo rápido primero sobre su USB, una vez terminado, se iniciará otro escaneo profundo automáticamente para encontrar más archivos perdidos en ella que pierden su nombre o ruta. Si ha encontrado los archivos que desea en el resultado del escaneo rápido, puede detener el escaneo profundo para ahorrar tiempo. Pero es mejor esperar hasta que termine todo el proceso de escaneo. El tiempo que se tardará depende de la capacidad de su USB.

Paso 3. Cuando termina el escaneo profundo, puede buscar lo que desee por varias maneras que se detallan en la siguiente captura. Haga clic en el botón "Recuperar" para recuperar los archivos seleccionados. Tenga en cuenta que debe elegir una ubicación diferente en lugar de USB para evitar la sobreescritura de datos.

Trucos que le ayudan a encontrar los archivos deseados fácilmente:

• Filtro: una forma rápida para buscar archivos deseados por diferentes tipos.
• Búsqueda personalizada: buscar directamente el nombre o el tipo del archivo.
• Archivos RAW: buscar archivos que pierden nombres o rutas.

5 soluciones avanzadas para dispositivo USB desconocido Windows 10 (error de solicitud de descriptor de dispositivo) 

Debido a la incertidumbre sobre el factor exacto que provoca que tu unidad USB funcione mal de este modo, no todas las soluciones demostradas surtirán efecto. Por tanto, ten un poco de paciencia para aplicar cada solución hasta que el problema se resuelva.

1. Utiliza el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

• Pulsa Win+R, escribe Panel de Control y pulsa Enter.
• Dentro del Panel de Control, en el cuadro de búsqueda escribe solucionador de problemas y selecciona Solución de problemas.
• A continuación, selecciona Configurar un dispositivo en Hardware y sonido y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Haz clic en Aplicar esta corrección si se encuentra algún problema.

Si el error de dispositivo USB desconocido se debe a problemas de hardware, dejará de aparecer después de probar los pasos anteriores. Si no es así, deberás pasar al siguiente método para encontrar una solución.

2. Intenta desinstalar los controladores USB

• Abre el Administrador de dispositivos (haz clic con el botón derecho en el logotipo de Windows y haz clic en Administrador de dispositivos).
• Ahora busca y expande Controladores de bus serie universal. Ahora haz clic con el botón derecho en Controladores USB y haz clic en Desinstalar. Hazlo con todos los controladores USB uno a uno.
• Reinicia tu PC y Windows reinstalará el dispositivo automáticamente.

Algunas personas descubren que desinstalar y volver a instalar el controlador sólo funciona una vez. La próxima vez que conectan la unidad, vuelve a aparecer el error de solicitud de descriptor de dispositivo. Según un usuario experimentado que lleva mucho tiempo sufriendo el problema, pero que por fin ha encontrado la causa de por qué no funciona este método y cómo hacer que funcione.

3. Desactiva el inicio rápido

• Pulsa Win+R, escribe Panel de Control y pulsa Enter.
• Haz clic en Opciones de energía y selecciona Elegir qué hacen los botones de energía en el panel izquierdo.
• Haz clic en Cambiar ajustes que actualmente no están disponibles.
• En Configuración de apagado, desmarca la casilla junto a Activar el inicio rápido (recomendado). A continuación, haz clic en el botón Guardar cambios.

4. Activa Plug and Play en Servicios de Windows

• Pulsa Win+R, escribe services.msc y pulsa Enter.
• En Servicios de Windows, busca el nombre Plug and Play. Haz doble clic sobre él para abrir la ventana Propiedades.
• Si el Tipo de inicio es actualmente Manual y el Estado del servicio es En ejecución, intenta cambiarlo a Desactivado y Detenido, guarda los cambios; más tarde cambia de nuevo Desactivado y Detenido a Manual y En ejecución. Pulsa Aceptar y Aplicar.
• Si el tipo de Inicio es actualmente Desactivado y el estado del Servicio es Detenido, cambia a Manual y Ejecutando. Pulsa Aceptar y Aplicar.

Reinicia el PC y comprueba si se ha resuelto el problema del dispositivo USB desconocido en Windows 10. Si no funciona, intenta realizar una restauración del sistema para deshacerte de este problema.

5. Restaurar tu PC a puntos de recuperación anteriores

• Pulsa Win+R, escribe Panel de control y pulsa Enter.
• Ahora busca y abre la opción Recuperación.
• Selecciona Restaurar sistema, sigue la guía en pantalla y espera hasta que se muestren todos los puntos de recuperación.
• Restaura tu PC desde el punto de recuperación correcto.