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Solucionar problemas con la instalación de macOS 10.13 High Sierra

2017-08-24 17:22:03 Publicado por Juana en Recuperación de Datos para Mac

Resumen:
Si no puede descargar o quedarse atascado al instalar macOS 10.13 High Sierra, aquí este artículo proporciona métodos eficaces para ayudar a solucionar problemas con la instalación de macOS High Sierra 10.13 y mostrar cómo actualizar a macOS 10.13 sin perder datos.

Si está buscando una forma sencilla de actualizar su Mac a la última versión macOS High Sierra 10.13 o buscando soluciones eficaces para corregir errores como se queda atascado o falla al instalar macOS High Sierra. Abajo hay dos partes que se describen para descargar e instalar macOS 10.13 en su equipo correctamente y resolver problemas que pueden suceder durante la actualización de macOS High Sierra.

Parte 1. Actualizar a macOS 10.13 High Sierra sin perder datos

En esta parte mostraremos cómo actualizar a MacOS 10.13 High Sierra sin perder datos en los dispositivos MacBook Pro/MacBook Air/iMac, etc.

Paso 1. Hacer copia de seguridad de los datos de Mac antes de actualizar a MacOS 10.13

Opción 1. Hacer backup de Mac con Time Machine

  • Conecte un disco duro externo (es necesario) al Mac y seleccione Usar este disco cuando le pregunte si desea utilizar la unidad para realizar la copia de seguriadad con Time Machine. (La unidad de disco externo debe tener al menos la misma capacidad o que la de disco duro Mac.)
  • Si no le pide elegir disco de copia de seguraidad, vaya a Apple > Preferencias de sistema > Time Machine > Seleccionar disco de copia de seguridad.
  • Ya puede seleccione sus datos importantes para realizar copia de seguridad en el disco duro externo.

Opción 2. Realizar copia de seguridad de Mac con el software gratuito de copia de seguridad para Mac

EaseUS Todo Backup for Mac soporta hacer copia de seguridad en Mac dentro de 3 pasos sencillos: 

1. Descargar, instalar y ejecutar EaseUS Todo Backup for Mac;
Seleccione la primera pestaña copia de seguridad o simplemente haga clic en el botón + que se encuentra en la esquina izquierda inferior para crear una tarea de copia de seguridad: dele un nombre y haga clic en OK;

Hacer copia de seguridad de Mac antes de actualizar a macOS High Sierra.

2.Elija un destino de copia de seguridad donde desee almacenar el archivo de copia de seguridad, y la frecuencia de copias de seguridad, etc, luego haga clic en OK;

3. Añadir archivos o carpetas a la tarea de copia de seguridad;
Haga clic en File+ para seleccionar archivos y carpetas que desea copiar y haga clic en el botón de inicio azul para empezar a realizar copia de seguridad de los datos de Mac en otra unidad de disco o dispositivo externo.

Realizar copia de seguridad de Mac con EaseUS Todo Backup for Mac antes de actualizar a macOS 10.13.

Paso 2. Descargar e instalar macOS 10.13 High Sierra

1. Vaya a la tienda de Apple > Encuentre la actualización de macOS 10.13;
2. Haga clic en Descargar y rellene su ID de Apple cuando le solicite;
3. Después de descargar el software de actualización de macOS 10.13, instale el software y actualice su Mac a macOS 10.13 High Sierra siguiendo las instrucciones que se muestran en la pantalla.

Si no se producen problemas durante la instalación, reinicie su Mac y tendrá en nuevo sistema macOS 10.13. Pero si se queda atascado o encuentra otro problemas al instalar macOS 10.13, sigue la Parte 2 para resolver los problemas posibles durante la actualización de macOS High Sierra.

Parte 2. Solucionar problemas durante la actualización de macOS 10.13 High Sierra

Si no puede descargar macOS 10.13 o se cuelgue, se queda atascado o falla al instalar esta actualización en su Mac, lea las soluciones correspondientes detalladamente.

Solución 1. macOS High Sierra 10.13 se descargó pero no se instalará

  • Abra Launchpad > Elimine el archivo "Instalar macOS High Sierra" con un signo de interrogación;
  • Reinicie Mac y vuelva a intentar descargar una nueva actualización de macOS 10.13:
  • Haga clic en Menú Apple > Seleccionar App Store > Haga clic en Actualizar junto a macOS Sierra en la sección Actualizar.

Solución 2. macOS 10.13 High Sierra falla instalarse/se atasca o se cuelga durante la instalación

Opción 1. Instalar la actualización de macOS High Sierra en modo seguro para corregir el problema de cuelgue

  • Deshabilite o desinstale cualquier software antivirus en su Mac;
  • Asegúrese de que su Mac tenga conexión a Internet adecuada y confiable;
  • Instale macOS Sierra en Modo Seguro: mantenga Power hasta que se apague su Mac > Encienda Mac y mantenga presionada la tecla Shift hasta aparezca el logotipo de Apple > Entonces Mac se iniciará en Modo Seguro;
  • Luego vuelva a intentar instalar MacOS 10.13 en Mac.

Si no puede instalar macOS 10.13 en modo seguro, pruebe a instalar macOS High Sierra desde cero (realizar una instalación limpia).

Opción 2. Realizar instalación limpia de macOS High Sierra 10.13 para solucionar el problema de que macOS falla instalarse

Paso 1. Crear un instalador de arranque

  • Descargue el instalador de macOS High Sierra 10.13 desde la App Store;
  • Conecte una nueva unidad USB con Mac > Abra Utilidad de disco en la carpeta Aplicaciones > Seleccione unidad de miniatura en la barra al lado y haga clic en Formatear;
  • Nombre USB como Intitulado > Elija OS X Extendido > Haga clic en Borrar > Abra Terminal (Aplicaciones > Utilidades y Terminal) una vez que USB esté formateado y termine de descargar macOS High Sierra;
  • Asegúrese de que USB intitulado está conectado a Mac > Escriba el comando de abajo en Terminal y pulse Enter: sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/SierraBootInstall --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ High Sierra.app --nointeraction &&say Done
  • Introduzca la contraseña del administrador si es necesario, el comando creará un instalador usb de High Sierra;

Paso 2. Instalar macOS 10.13 desde cero

  • Conecte el instalador USB a Mac y reinicie Mac sosteniendo la opción hasta que escuche el tono de reinicio;
  • Seleccione el disco llamado Instalar macOS High Sierra en la lista de unidades que aparecen en la pantalla;
  • Una vez arrancada la unidad USB, seleccione Utilidad de disco > Seleccione Inicio de Mac en la lista > Haga clic en Borrar;
  • Una vez formateado el disco de inicio de Mac, vuelva a Utilidades y seleccione Instalar macOS > Elija la unidad de arranque que acaba borrar para instalar macOS > Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.

Consejo adicional: recuperar datos perdidos debido a la actualización de macOS 10.13 

Si se olvida de crear copias de seguridad de su Mac antes de actualizar a macOS 10.13, todavía tiene la oportunidad de obtenerlos de nuevo.

Profesional software de recuperación de datos para Mac - EaseUS Data Recovery Wizard for Mac con medios de arranque le permite recuperar todos los datos perdidos debido a la actualización de macOS High Sierra u otras razones.

1. Consulte este tutorial sobre cómo crear medios de arranque para Mac en macOS 10.12.
2. Inicie su Mac desde aseUS Data Recovery Wizard for Mac Bootable Media.
3. Inicie EaseUS Data Recovery Wizard for Mac y seleccione los tipos de archivos perdidos que necesita recueprar, y luego haga clic en Siguiente.
4. Seleccione el volumen donde estaban los datos perdidos, haga clic en Escanear dejando que el programa busque datos perdidos para usted.Elija Escaneo profundo para que el programa encuentre más datos perdidos para usted en Mac.
5.Previsualiza y recupera datos encontrados, márque aquellos archivos que desee recuperar y de clic en Recuperar para guardarlos en un lugar seguro en Mac.

Nota importante: si su disco duro Mac es de sistema de archivos APFS, sólo puede utilizar la opción de escaneo profundo para buscar datos perdidos.

 

Recuperar datos perdidos tras actualizar a macOS 10.13 High Sierra.