Cómo recuperar archivos eliminados por Norton (2 maneras)

Descripción general

¿Norton eliminó tus archivos por error? ¿Sabes cómo recuperar archivos borrados por programas de seguridad de Norton como Norton 360 y Norton Internet Security? Como ya sabemos, las aplicaciones antivirus de Norton son muy eficaces para detectar, analizar y eliminar amenazas de seguridad informática, como virus, troyanos y malware. Sin embargo, a veces pueden excederse y eliminar archivos sospechosos sin previo aviso. Entre los archivos eliminados se incluyen documentos importantes, imágenes y algunos programas de pago.

Si también le preocupa que Norton haya borrado archivos sin su permiso y necesita restaurarlos, cálmese y siga las dos soluciones efectivas que se indican a continuación.

2 soluciones para recuperar archivos eliminados de Norton

En el siguiente contenido, le proporcionamos dos métodos útiles para recuperar archivos eliminados por Norton: restaurarlos desde la ventana "Historial de seguridad - Cuarentena" de Norton o recuperarlos con un software de recuperación de datos .

Solución 1. Recuperar archivos eliminados por Norton con su función de restauración.

Normalmente, Norton mueve los archivos y programas que se consideran amenazas de seguridad a una ubicación denominada "Cuarentena del historial de seguridad". Los elementos en cuarentena se colocan allí para aislarse de los elementos seguros del sistema operativo, y se pueden devolver a su ubicación anterior siguiendo unos pasos.

• Inicia Norton y busca "Avanzado".
• Haga clic en "Cuarentena" en la sección "Protección del equipo" para abrir la ventana Historial de seguridad.
• Ahora verás todos los archivos y programas en cuarentena; haz clic con el botón derecho en cualquiera de ellos que quieras recuperar.
• Haz clic en "Opciones" para abrir la ventana "Amenaza detectada". A continuación, haz clic en el botón "Restaurar y excluir este archivo" para abrir la ventana "Restauración en cuarentena".
• Seleccione la casilla "Excluir este riesgo de futuros análisis" y, a continuación, pulse el botón "Sí". Espere a que el programa Norton restaure los archivos eliminados por error a su ubicación original.

Si no encuentra los archivos eliminados en la ventana "Historial de seguridad - Cuarentena" o si, lamentablemente, el método anterior falla, no se desanime y pase a la solución 2.

Solución 2. Recuperar archivos eliminados por Norton con una herramienta de recuperación de datos.

Si no encuentra nada en la sección de Cuarentena del Historial de Seguridad de Norton, significa que todos los archivos se han eliminado permanentemente de su disco duro. En este caso, no queda más remedio que recurrir a un programa profesional de recuperación de datos. EaseUS es un software de recuperación de datos que le permite recuperar archivos eliminados por programas antivirus como Norton y otros antivirus. Por ejemplo, también funciona para recuperar archivos eliminados por Avast Antivirus.

EaseUS Data Recovery Wizard no solo funciona para restaurar archivos eliminados por software antivirus, sino que también es bueno para la recuperación de ataques de virus, como recuperar archivos de virus de acceso directo .

Paso 1. Elija una ubicación para buscar archivos eliminados.

Abra EaseUS Data Recovery Wizard y coloque el cursor sobre la partición o unidad donde se eliminaron sus archivos recientemente. Haga clic en "Buscar datos perdidos" para comenzar a escanear la ubicación seleccionada en busca de archivos recuperables.

Paso 2. Seleccione los archivos eliminados que necesita

Una vez finalizado el escaneo, revise los resultados y seleccione los archivos eliminados (DOC, DOCX, XLSX, PDF, JPG, PNG, MP4, etc.) que desea recuperar. Utilice el filtro para mostrar tipos de archivo específicos o busque por nombre para encontrar los archivos deseados más rápidamente.

Paso 3. Previsualiza y restaura tus datos eliminados.

Previsualiza los archivos recuperables para confirmar su contenido. Selecciona los archivos que deseas restaurar y haz clic en "Recuperar". Guárdalos en una nueva ubicación, como otra partición, un disco duro externo o un servicio de almacenamiento en la nube como OneDrive o Google Drive, y haz clic en "Guardar" para completar el proceso.

( Nota: La versión gratuita incluye una capacidad de recuperación de datos de 2 GB. Si solo necesita restaurar algunos archivos de uso diario, puede recuperarlos sin necesidad de comprar nada, siempre que la cantidad total recuperada no supere el límite gratuito. Seleccione una ubicación diferente para guardar sus archivos).

Consejo adicional: Cómo evitar que Norton borre archivos

Si desea proteger un archivo, carpeta o juego para que no sea eliminado por Norton Antivirus o Norton Security, puede agregarlo a las exclusiones en la configuración de la siguiente manera.

• Inicie sesión en su ordenador como administrador y ejecute el antivirus Norton.
• Haz clic en "INICIAR ESCANEO DE TU DISPOSITIVO", toca en "EXCLUSIONES" o "BAJO RIESGO".
• Agregue la ruta de la carpeta o los archivos que desea impedir que Norton analice en "ELEMENTOS A EXCLUIR".
• Haz clic en "Continuar" y espera a que el antivirus analice tu dispositivo.

Después de realizar estos ajustes, si Norton también elimina los archivos, deberá eliminar los archivos ya agregados y volver a agregarlos a la lista de exclusión.