¿Por qué mi portátil no se conecta al wifi pero teléfono sí?

Introducción

Wi-Fi es una tecnología de red inalámbrica que dispositivos como ordenadores, dispositivos móviles y otros equipos aprovechan para conectarse a Internet. También es la forma más reconocida de conectarse a internet sin estar físicamente conectado al router.

Permite intercambiar información entre sí, creando así una red. Sin embargo, a veces, el portátil no se conecta a la Wi-Fi, pero el teléfono sí. En este artículo se analizan los factores que pueden ser responsables de este problema y cómo puede resolverse.

¿Por qué mi portátil no se conecta a Wi-Fi pero mi teléfono sí?

Examinemos por qué tu portátil no se conecta a la red Wi-Fi.

Tu ordenador está en modo Vuelo/Avión.

Tu ordenador no puede conectarse a tu Wi-Fi porque lo has dejado en modo Vuelo.

El Wi-Fi de tu ordenador está apagado.

Muchos ordenadores tienen la función de interruptor Wi-Fi, que desactiva y activa la conexión inalámbrica cuando se toca.

Reinicia tu Wi-Fi

Pueden surgir problemas técnicos que impidan que tu ordenador vea tu Wi-Fi.

Configuración de red deteriorada

Una configuración de red incorrecta o defectuosa puede ser la responsable de que el portátil no vea la Wi-Fi.

Adaptador Wi-Fi rechazado

El adaptador Wi-Fi es una parte vital del ordenador. Aunque rara vez ocurre, el adaptador Wi-Fi es una parte sensible del ordenador que desconecta y desactiva toda la conectividad Wi-Fi a la que sirve.

Problemas con tu software antivirus

Utilizar un software antivirus que anula los dispositivos de red empleados por tu ordenador envía una señal errónea al ordenador, que desactiva el Wi-Fi.

Hora y fecha erróneas

La hora y fecha incorrectas y los controladores caducados son otros factores responsables de que un portátil no se conecte a la Wi-Fi pero sí al teléfono.

Cómo arreglar un portátil que no se conecta a Wi-Fi pero el teléfono sí

El ordenador portátil es un recurso práctico, portátil y más competente que un ordenador de sobremesa. Sin embargo, varios usuarios se quejan de que su portátil no se conecta a su Wi-Fi, mientras que los dispositivos móviles sí lo hacen. Para solucionarlo, veamos algunas cosas que puedes hacer.

Reinicia tu Equipo y tu Portátil

Reinstala los controladores de red

Ejecuta el Solucionador de problemas de Windows

Desocultar y renombrar el SSID

Desactiva el Antivirus temporalmente

Cambiar la configuración del adaptador de corriente

Reinicia tu Equipo y tu Portátil

Empieza por los procedimientos básicos de solución de problemas. Reiniciar el módem, el router y el portátil debería ser siempre la primera medida. Los conflictos de IP son bastante frecuentes, sobre todo si utilizas varios dispositivos para acceder a Internet a través de un único router.

Siempre existe la posibilidad de que el sistema se bloquee, por lo que es muy recomendable reiniciarlo. Reiniciar tu equipo elimina el probable bloqueo. Si el problema persiste con la conexión Wi-Fi, apaga el módem y el router y espera un rato antes de volver a encenderlos.

Reinstala los controladores de red

Existen numerosas formas de obtener un controlador estándar para los adaptadores de red. Windows 10, por ejemplo, tiene sus controladores instalados automáticamente a través de windows update. Intentar solucionar los problemas relacionados con la red evitando los controladores no servirá de nada.

Sin embargo, si has actualizado de Windows 10 a Windows 11, tendrás que actualizar los controladores para Windows 10. Sigue los procedimientos que se indican a continuación para conseguirlo:

Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio

Paso 2. Encuentra el camino a los Adaptadores de Red

Paso 3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo Wi-Fi y haz clic en la función Actualizar controlador.

Paso 4. Reinicia el ordenador

Ejecuta el Solucionador de problemas de Windows

Sigue estos pasos para ejecutar el Solucionador de problemas de Windows y detectar qué puede estar fallando:

Paso 1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono Wi-Fi de la parte inferior y haz clic en Solucionar problemas.

Paso 2. Sigue las instrucciones hasta que la solución del problema lo diagnostique

Paso 3. Cierra el Solucionador de problemas

A veces es la radio Wi-Fi, el SSID o el IPS. Sin embargo, aprovechar al máximo la función Solucionador de problemas antes de buscar soluciones más eficaces es una técnica eficiente.

Desocultar y renombrar el SSID

Supón que otros dispositivos detectan el Wi-Fi excepto tu portátil. Puedes considerar cambiar el nombre de tu SSID por otro mejor que contenga símbolos alfanuméricos sin caracteres Unicode ni emoticonos. Además, si tu SSID está oculto, debes hacerlo visible temporalmente antes de volver a intentarlo.

Desactiva el Antivirus temporalmente

Aunque gran parte del software antivirus ha mejorado con algunas funciones multiamenaza y de detección, las funciones de seguridad específicas de protección de red y cortafuegos pueden impedir que tu portátil se conecte a la Wi-Fi. Para solucionarlo, tienes que desactivar temporalmente el antivirus o crear una excepción que lo omita.

Cambiar la configuración del adaptador de corriente

He aquí cómo hacerlo:

Paso 1. Haz doble clic en el icono de la batería en la bandeja de notificaciones.

Paso 2. Haz clic en "Cambiar la configuración del plan" y selecciona "Equilibrado", como se ve en la siguiente captura de pantalla

Paso 3. A continuación, haz clic en "Cambiar configuración avanzada de energía".

Paso 4. Despliega la Configuración del adaptador inalámbrico y selecciona "Modo de ahorro de energía".

Paso 5. Pon el "Modo de ahorro de energía" de la batería en "Máximo rendimiento".

Paso 6. Confirma los cambios y haz clic en Aceptar.

Conclusiones 

Es frustrante ver que tus otros dispositivos se conectan a la Wi-Fi excepto tu portátil. Este artículo te ha ayudado a solucionar el problema, para que no tengas que preocuparte. Para resolver este problema, consulta la sección "Cómo solucionar el problema del portátil que no se conecta a la red Wi-Fi pero el teléfono sí".

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Por qué mi PC no puede detectar mi Wi-Fi pero sí otras conexiones Wi-Fi?

Si Internet funciona bien en otros dispositivos, el problema está en tu dispositivo y en su adaptador Wi-Fi. Sin embargo, si ocurre lo contrario, es decir, que internet no funciona en otros dispositivos, el problema está en el router o en la conexión a internet.

2. ¿Por qué tu ordenador no encuentra Wi-Fi?

Este problema común puede resolverse con varios métodos, como reiniciar el router, utilizar el Solucionador de problemas de red, reiniciar el adaptador de red, cambiar el modo de red inalámbrica y muchas otras técnicas.

3. ¿Por qué mi portátil no se conecta a la Wi-Fi gratuita?

Hay muchas razones por las que tu portátil no puede conectarse a la Wi-Fi gratuita. Algunas de estas razones pueden ser que el router no funcione, que hayas introducido una contraseña incorrecta, que tu portátil esté demasiado lejos del router o que tu dispositivo no sea compatible con la red Wi-Fi a la que se está conectando.