¿Cómo recuperar vídeos eliminados de Ring?

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Dado que has hecho clic en esta página, parece que has tenido problemas con Ring Doorbell o con los problemas del sistema de seguridad de la cámara Ring, en particular has borrado algunas grabaciones de vídeo cruciales que resultan útiles en el futuro. La aplicación Ring es buena para proteger la seguridad de tu hogar. Sin embargo, es posible que quieras un servicio de recuperación de vídeos borrados de Ring después de haber borrado accidentalmente un vídeo de Ring Doorbell, o muchos vídeos a la vez como prueba. ¿Permite la aplicación Ring recuperar los vídeos de Ring Doorbell una vez que se han borrado del dispositivo Ring? Puedes tomarte un segundo para recorrer este artículo y obtener una respuesta fiable.

¿Quién puede borrar los vídeos de Ring?

Sólo el propietario de la cuenta Ring puede eliminar un vídeo de Ring. Aunque el propietario de la cuenta Ring puede añadir uno o más usuarios compartidos de Ring al configurar el servicio Ring, éstos pueden ver, visualizar y descargar las grabaciones de vídeo, pero no tienen permiso para eliminar ninguna de ellas.

La eliminación de Manul de la cuenta del propietario es una operación común por muchas razones, entre ellas:

• Libera el espacio de almacenamiento de la aplicación Ring para una grabación ininterrumpida en tiempo real
• Borra regularmente algunas grabaciones de vídeo insignificantes y conserva sólo las significativas

Además, hay una razón más por la que puedes perder tus grabaciones guardadas de repente después de que haya expirado tu cuota de suscripción. Según el servicio técnico de Ring, si no renuevas la cuenta a tiempo, o si todavía no eres usuario del plan premium, tus grabaciones en la aplicación se eliminarán automáticamente de tu cuenta y dispositivo de forma permanente.

¿Conserva Ring los vídeos borrados?

No. Los vídeos borrados de Ring doorbell ya no se conservarán en el dispositivo. Los usuarios deben tener claro que el borrado de cualquier vídeo de timbre de puerta Ring es un proceso permanente, y Ring no proporciona a los clientes ningún servicio de recuperación.

La incapacidad de recuperar los vídeos de Ring borrados parece una pesadilla para quienes han borrado accidentalmente vídeos muy útiles que contienen pruebas. ¿Perdemos toda esperanza de recuperar los vídeos de Ring doorbell? Encontramos algunas pistas para ti.

Contactar con el servicio de asistencia técnica de Ring para recuperar los vídeos eliminados recientemente

La regla para que Ring conserve las grabaciones de vídeo de los clientes es la siguiente Ring almacena las grabaciones de sus usuarios de pago en su almacenamiento en la nube durante un determinado periodo de tiempo, normalmente entre 30 y 60 días. Una vez que los eventos de las grabaciones se borren en tu dispositivo, también desaparecerán del almacenamiento en la nube en 72 horas. No puedes cancelar la solicitud de borrado durante ese periodo de tiempo, ya que no hay ninguna entrada para que ejecutes el comportamiento de restauración.

Si te das cuenta del error muy pronto después de haber elegido por descuido un vídeo para borrarlo o de haber pulsado el botón de borrarlo todo, deberías ponerte en contacto en primer lugar con el servicio de asistencia de RingCentral en el sitio web de Ring. Intenta describir tu comportamiento de borrado anterior en detalle, y pídeles ayuda.

Descargar el software especializado para la recuperación de vídeos borrados de Ring

Hasta cierto punto, tus vídeos borrados de Ring doorbell no se pueden recuperar. Pero lo más probable es que hayas descargado los vídeos alguna vez, o los hayas compartido con miembros de tu familia. Si este es el caso, es posible utilizar un programa de recuperación de datos para recuperar los vídeos perdidos.

EaseUS Data Recovery Wizard para Mac es una renombrada herramienta de recuperación de datos que es compatible tanto con el sistema operativo Windows como con macOS, y es especialmente famosa por su estatus de dominio en la recuperación de fotos y vídeos de cámaras digitales y la recuperación de documentos en un disco duro, un disco duro externo, una unidad flash USB o una tarjeta de memoria.

Siempre que puedas encontrar el vídeo en un dispositivo local, o incluso en el dispositivo de una cuenta de usuario compartida de Ring, merece la pena descargar la versión de demostración para probarla. Los usuarios de Mac deben descargar la versión para macOS, mientras que los usuarios de PC y portátiles con Windows deben descargar la versión para Windows 11/10/8.1/7.

Aquí tienes una sencilla pauta para recuperar vídeos borrados en un MacBook o iMac:

Paso 1. Selecciona la ubicación del disco (puede ser un HDD/SSD interno o un dispositivo de almacenamiento extraíble) donde has perdido datos y archivos. Haz clic en el botón Buscar archivos perdidos.

Paso 2. EaseUS Data Recovery Wizard for Mac escaneará inmediatamente el volumen del disco seleccionado y mostrará los resultados del escaneo en el panel izquierdo.

Paso 3. En los resultados del escaneo, selecciona los archivos y haz clic en el botón Recuperar ahora para recuperarlos.

Dado que el contenido de la aplicación Ring se guarda en gran medida en un dispositivo móvil, debes descargar la versión de EaseUS MobiSaver para recuperar las grabaciones de vídeo de Ring doorbell eliminadas en un dispositivo iPhone o iPad. Para los usuarios de Android, ve al sitio web para descargar EaseUS MobiSaver para Android.

La gente también pregunta

1. ¿Ring borra automáticamente los vídeos?

Sí, Ring puede decidir borrar los vídeos de la cámara y de Ring doorbell en dos situaciones:

1. 1. Usuarios libres
2. 2. Usuarios de pago pero que no mantuvieron la suscripción al día.

2. ¿Puede la policía recuperar los vídeos borrados de Ring?

Ring no ofrece ninguna solución de recuperación de vídeo para los clientes, ni para la policía.

3. ¿El borrado de los vídeos de Ring se elimina en todos los dispositivos?

Cuando elimines un vídeo, se borrará de la base de datos de Ring para que nadie pueda acceder a él. Además, sólo la cuenta del propietario de Ring puede eliminar eventos, una vez que él/ella elimine algunos, los vídeos de las cuentas compartidas ya no los verán también.