El vídeo de Netflix no se reproduce [Guía definitiva 2024]

Netflix es una completa biblioteca de películas y programas que fueron, son y serán populares entre usuarios de todas las edades. Es casi una demanda rígida para los usuarios online. Sin embargo, cuando preparas las palomitas y el refresco de cola, esperas a una sesión de Nexflix y te encuentras con problemas como que el vídeo de Netflix no se reproduce, puede molestarte. Este post acudirá a tu rescate cuando tengas problemas: te ayudará a solucionar el problema de que Netflix no muestre el vídeo. Espero que encuentres aquí la solución y disfrutes de tus series favoritas. ¡Sigue leyendo!

Cómo solucionar que no se reproduzca el vídeo de Netflix

Aquí tienes seis soluciones disponibles que te ayudarán a resolver el problema de Netflix Video Not Playing. Puedes leer los títulos para hacerte una idea aproximada de cada forma y hacer clic para localizarla.

1. Método 1. Comprueba el estado del servidor de Netflix y la conexión a Internet
2. Método 2. Cerrar sesión e iniciar sesión en Netflix
3. Método 3. Desactiva los complementos de Chrome
4. Método 4. Borrar caché y cookies en Chrome
5. Método 5. Borrar los datos de la Netflix App
6. Método 6. Actualiza o reinstala la Netflix App

Método 1. Comprueba el estado del servidor de Netflix y la conexión a Internet

Primero tienes que comprobar si la conexión y el servidor funcionan cuando te encuentres con vídeos que no se reproducen en Netflix. La conexión a Internet y el estado del servidor de Netflix son dos puntos de comprobación necesarios.

En primer lugar, debes comprobar tu conexión a Internet y el uso de la memoria para asegurarte de que tu ordenador o teléfono móvil funciona sin problemas y de forma estable. Si es así, puedes ir a otra plataforma de streaming como YouTube o Vimeo para comprobar si los vídeos siguen negándose a reproducirse. Visita la página de estado del servidor de Netflix para comprobar si el vídeo sólo está atascado en Netflix. Si el servidor está caído, espera. Si funciona, lee otras soluciones.

Método 2. Cerrar sesión e iniciar sesión en Netflix

Puedes arreglar las cargas de Netflix, pero no reproduce ningún vídeo en tu PC o dispositivos móviles cerrando la sesión y volviendo a iniciarla. Es una forma rápida de actualizar la configuración de tu cuenta y solucionar peligros ocultos. Sigue los pasos que se indican a continuación:

📌En tus dispositivos móviles:

Paso 1. Haz clic en el icono para abrir tu Netflix app, y haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha de tu pantalla.

Paso 2. Toca en "Cerrar sesión" en la parte inferior.

Paso 3. Toca "Cerrar sesión" cuando aparezca la ventana de confirmación.

📌En PC:

Paso 1. Busca y haz clic para abrir el sitio web de Netflix.

Paso 2. Haz clic en el icono de perfil o en el nombre de tu cuenta en la parte superior derecha de tu ventana.

Paso 3. Selecciona "Salir de Netflix" en el menú desplegable.

Para iniciar sesión, sólo tienes que introducir tus credenciales y buscar la película que quieres disfrutar para ver si el problema persiste.

Método 3. Desactiva los complementos de Chrome

Supongamos que estás viendo películas o vídeos en tu PC y utilizando el sitio web. En ese caso, puedes desactivar las extensiones para ver si obstaculizan el camino, ya que algunos antivirus o bloqueadores de anuncios pueden impedir el funcionamiento normal de tu navegador. También puedes probar este método cuando surjan problemas como fallos en YouTube, vídeo entrecortado o pantalla en negro en sitios web en línea. Puede ayudarte cuando te encuentres con el código de error 232011.

Hazlo así si utilizas Google Chrome:

Paso 1. Haz clic en el icono de los tres puntos de la esquina superior derecha.

Paso 2. En el menú desplegable, elige "Extensiones" > "Gestionar extensiones".

Paso 3. Puedes ver todas las extensiones instaladas en Chrome. Desmarca las extensiones no deseadas haciendo clic en el botón azul.

Comparte este post en Reddit o en los foros de Netflix para ayudar a los usuarios que se enfrentan al mismo problema:

Método 4. Borrar caché y cookies en Chrome

Demasiada caché y cookies o corruptas en Chrome también pueden provocar que el vídeo de Netflix no se reproduzca. Debes borrar la caché y las cookies de Chrome para solucionar el problema de que Netflix no muestre los vídeos:

Paso 1. Busca y haz clic en el icono de los tres puntos situado en la esquina superior derecha de Google Chrome.

Paso 2. Ve a "Más herramientas" > "Borrar datos de navegación".

Paso 3. En la nueva ventana emergente, establece el intervalo de tiempo "Todo el tiempo" y marca "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos almacenados en caché".

Paso 4. Haz clic en "Borrar datos".

También puedes utilizar este método para arreglar las imágenes que no se muestran en el sitio web.

Método 5. Borrar los datos de la Netflix App

Puedes encontrarte con este problema al ver vídeos en la aplicación Netflix, especialmente los usuarios de Android que se encuentran con el código de error 12001. Puedes borrar los datos corruptos u obsoletos para solucionar tu problema actual. Sigue los pasos para borrar los datos de la aplicación Netflix:

Aviso: Perderás todos tus ajustes de preferencias una vez hayas borrado los datos. Será mejor que te prepares para volver a utilizar la configuración por defecto.

Paso 1. Ve a la app Ajustes de tu teléfono. Busca Netflix entre las aplicaciones instaladas.

Paso 2. Toca Netflix en la lista y ve a "Almacenamiento".

Paso 3. Haz clic en "Borrar datos y borrar caché" para borrar todos tus datos.

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Método 6. Actualiza o reinstala la Netflix App

El último recurso puede ser actualizar o reinstalar la aplicación Nexflix en tu dispositivo móvil. Puedes terminarlas en la tienda de aplicaciones.

📌Para actualizar la App:

Paso 1. Abre tus tiendas de aplicaciones como Apple Store o Google Play Store.

Paso 2. Busca "Netflix" y selecciónalo en los resultados de la búsqueda.

Paso 3. Si hay actualizaciones disponibles, verás el botón "Actualizar" o "Nueva versión". Haz clic en él para descargarla.

📌Para Reinstalar la App:

Al igual que al actualizar la app, una vez que encuentres Netflix, puedes pulsar el botón "Desinstalar" e instalarlo de nuevo desde el mismo lugar. Vuelve a iniciar sesión después de la instalación para ver si el problema ha desaparecido.

Consejos adicionales: ¿Cómo puedo arreglar un vídeo descargado de Netflix que no se reproduce?

Discutimos seis formas viables de solucionar que los vídeos de Netflix no se reproduzcan online. ¿Qué debemos hacer si el vídeo se guarda localmente? En otras palabras, ¿cómo arreglar los vídeos de Netflix descargados que no se reproducen? Aquí es cuando brilla EaseUS Fixo Video Repair.

Es un software sofisticado que puede reparar archivos de vídeo corruptos en unos pocos clics. No importa en qué formato esté guardado tu vídeo, también puedes utilizar esta herramienta de reparación de vídeo en tu PC para reparar tus archivos de iPhone o Android.

Este software te permite previsualizar los vídeos reparados antes de guardarlos, y su función de reparación avanzada puede reparar aún más tu vídeo corrupto una vez que falle la reparación rápida. Ahora es compatible con Windows y macOS para tratar otros problemas de reproducción de vídeo como archivos MP4 dañados, código de error de reproducción de vídeo 224003 e incluso archivos de vídeo dañados después de la recuperación. Haz clic en el botón y guarda ahora tu vídeo dañado.

Preguntas frecuentes sobre el vídeo de Netflix que no se reproduce

Puedes leer las tres preguntas más frecuentes sobre este tema.

1. ¿Por qué mi Netflix no reproduce vídeos?

• Caídas ocasionales del servidor de Netflix
• Caché y cookies dañadas en la aplicación o el navegador
• Interferencia de extensiones de Chrome o de una herramienta de terceros
• Conexión a Internet inestable

2. ¿Cómo puedo solucionar que las películas de Netflix no se reproduzcan?

Puedes elegir entre los siguientes métodos:

• Borrar los datos de la Netflix App
• Utiliza EaseUS Fixo Video Repair
• Borrar caché y cookies en Chrome
• Actualiza o reinstala la Netflix App
• Desactivar los complementos de Chrome
• Cerrar sesión e iniciar sesión en Netflix
• Comprobar el estado del servidor de Netflix y la conexión a Internet

3. ¿Por qué falla tanto Netflix?

Normalmente, significa que hay un problema con tu dispositivo o con el cable de vídeo que conecta tu dispositivo de streaming al televisor (si te encuentras con este problema en el televisor). Comprueba tu conexión a Internet si te encuentras con este problema en teléfonos móviles o PC.

Conclusión

En este post de EaseUS hemos visto juntos seis formas de solucionar el problema de que no se reproduzca el vídeo de Netflix. Espero sinceramente que estos métodos funcionen para solucionar tu problema. Si hay algún problema con tus vídeos Nexflix descargados, puedes descargar EaseUS Fixo Video Repair para ayudarte a reparar los archivos dañados.