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Disco duro externo no responde o no puede ser reconocido por PC

16/05/2017 Publicado por Juana en Recuperación de Medios de Almacenamiento

Resumen:
¿El disco duro externo no responde o no aparece en su computadora? Su equipo no puede reconocer el disco duro externo, así que no permite acceder a los datos que hay dentro de él. En este artículo se describe detalladamente cómo reparar este problema sin perder información.

No es la primera vez que su disco duro externo, memoria USB, tarjeta SD u otros dispositivos de almacenamiento no responden mientras se conecta con PC? Repentinamente no puede ser reconocido por su PC o laptop. Relájese! Todavía existe algunos métodos para resolver este problema y rescatar su información en él. No importa de qué marca es su dispositivo externo, sólo siga los siguientes pasos para reparar su disco duro externo que ha dejado de funcionar.

Consejo: Conecte su disco duro externo con un nuevo puerto USB u otra computadora para comprobar si realmente no responde o si es el puerto USB dañado que no permite que aparezca en su PC.

Reparación rápida: comprobar la administración de energía para Hub USB 

Si no funciona tras haber cambiado el puerto USB ni puede ser reconocido por otro PC, siga los siguientes pasos:

1. Haga clic en Inicio > escribe: devmgmt.msc y presione Enter;
2. Abra el Administrador de dispositivos > Extienda Controladora de bus serie universal;
3. Haga clic derecho en Concentrador raíz USB > Propiedades > Administración de energía > desmarque Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.

Nota: Si su disco duro externo está físicamente dañado, llévelo al centro de recuperación de datos para una reparación manual. Si simplemente no funciona o responde en caso de no se trata de daños físicos, sólo tiene que seguir las tres partes a continuación.

Parte 1: Reparar disco duro externo que no funciona

El primer paso que debe es hacer hacer su disco duro externo detectable en la computadora, para esto a continuación se presentan dos métodos que podría probar:

Método 1. Ejecutar reparador de disco para corregir errores internos en disco duro externo

Primer opción: ejecutar CMD para comprobar y reparar disco externo manualmente:

1.Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y selecciónelo, luego escriba: chkdsk/ f C: (reemplace C por la letra de unidad que corresponde a su disco duro externo);
2. Pulse la tecla Enter dejando que se ejecute el proceso de comprobación;
3. Cuando termine, escriba: exit y pulse Enter para finalizar el proceso.

Segundo opción: analizar y corregir errores internos en disco duro externo automáticamente con software gratuito de gestión de disco 

1.Ejecute EaseUS Partition Master Free y haga clic derecho en la partición que desea comprobar y seleccione "Comprobar partición".
2. Seleccione una forma de comprobación entre estas tres formas: Comprobar las propiedades de la partición, requerir Windows Chkdsk.exe para corregir los errores, Test de Superficie. Luego haga clic en OK.
3.Deje que este software compruebe y repare automáticamente los daños en disco duro externo. Por último pulse OK para finalizar el proceso.

Reparar disco duro externo que no responde por corregir errores internos.

Método 2. Forzar el disco duro externo que no funciona mostrar por desinstalar los controladores

1. Haga clic en Inicio > escribe: devmgmt.msc y presione Enter;
2. Abra el Administrador de dispositivos > Extienda Controladora de bus serie universal > compruebe si algún dispositivo aparece como no reconocido;
3. Si muestra no reconocido, vaya a la pestaña de controladores y elimine/desinstale el controlador. A continuación vuelva a comprobar si el disco duro externo aparece en equipo o no;
4. Si no aparece, reinicie PC;
5. Si aparece pero desaparece más tarde, repita los pasos anteriores y vaya a Administración de discos > cambie la letra de unidad DE SU UNIDAD EXTERNA SÓLO > inicie una letra desde donde apareció por última vez. 

Si tiene problema similar con USB, tarjeta SD o particiones de disco duro, también puede probar a los métodos anteriores para solucionarlo.

Parte 2: Recuperar datos después de reparar el error que no responde disco duro externo

Si todavía no puede acceder a sus datos después de solucionar el problema, el software de recuperación de disco duro profesional - Easeus Data Recovery Wizard le ayudará a encontrar y recatar sus datos:

1. Descargue e instale EaseUS Data Recovery Wizard en su PC con el que está conectado su disco duro externo;
2. Active y ejecute EaseUS Data Recovery Wizard y seleccione la ubicación donde se encuentra su disco duro externo;
3.Este software va a analizar su disco duro externo para buscar datos con el modo rápido y luego el profundo. Cuando termine el proceso de análisis, puede tener una vista previa de los archivos encontrados, por último simplemente seleccione aquellos que desea y pinche en botón Recuperar, aquí es mejor guardar los archivos recuperados en otro dispositivo de almacenamiento externo, sea memoria USB u otro disco duro externo.

Recuperar datos desde disco duro externo que no funciona.

Parte 3. Formatear y restablecer el disco duro externo que deja de funcionar para reutilizarlo

Para asegurar de que el disco duro externo esté seguro de almacenar nuevos datos, se recomienda que dele formato con la herramienta de administración de discos de Windows:

1. Haga clic derecho en Este equipo y seleccione Administrar;
2. Vaya a la herramienta de Administración de discos y de clic derecho en su disco duro externo, USB o tarjeta SD;
3. Seleccione Formatear, puede configurar el sistema de archivos NTFS o FAT32 para almacenar los datos de nuevo.