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Soluciones a ´No poder descargar App en iPhone o iPad´

Última actualización en 14/03/2019 por Pedro en Transferencia de Datos de iPhone

Resumen:
¿Alguna vez te has encontrado con una situación en la que no puedes descargar y actualizar aplicaciones en tu iPhone? Si tu respuesta es "Sí", entonces eres uno de los lectores para los que está escrita esta entrada de blog. Echa un vistazo a este artículo y sabrás qué hacer cuando no puedas descargar aplicaciones en iPhone/iPad.

Cada vez que se lanza una nueva versión mejorada de la aplicación en tu iPhone, es probable que la descargues porque la nueva versión tiene algunas características nuevas e increíbles o porque ha corregido los errores en su última versión. Pero el proceso no siempre se desarrolla sin problemas. El problema común que ocurre durante este proceso es que los usuarios no pueden descargar y actualizar las aplicaciones como desean. Por ello, en este artículo se presentan las posibles soluciones al problema de "No puedo descargar aplicaciones en iPhone o iPad". Sigue leyendo para obtener los detalles.

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Soluciones a 'no poder descargar aplicaciones en iPhone o iPad'

Método 1. Comprueba las restricciones

Si quieres preguntar "¿Por qué no puedo descargar aplicaciones en mi iPhone? la primera solución que puedes probar es comprobar las restricciones de tu iPhone X, iPhone 8, iPhone 7 o iPad.

Paso 1: Va a "Ajustes" y pulsa "General".

Paso 2: Desplázate hacia abajo para elegir "Restricciones".

Paso 3: Si la opción "Restricciones" está desactivada, no es culpa suya. Mientras que si has activado "Restricciones", debes asegurarte de que la opción "Instalar aplicaciones" está activada en la sección "PERMITIR". (Si quieres eliminar aplicaciones del iPhone, activa también la opción "Eliminar aplicaciones").

Método 2. Compruebe la conexión de red

Esta es una solución común a la mayoría de los problemas en el dispositivo iOS. No es una excepción cuando se trata de la cuestión "no puedo descargar aplicaciones" en iPhone o iPad. Si estás usando una red celular, asegúrate de permitir el uso de datos celulares de App Store.

Desde Ajustes > iTunes y App Store podemos comprobar que está activado 'Usar datos móviles'.

Si utilizas una red Wi-Fi, asegúrate de que funcione correctamente. Podrías comprobarlo abriendo un navegador en tu iPhone/iPad para visitar algunos sitios web o conectando otros dispositivos a la red para ver si funcionan. Si tienes un problema de conexión Wi-Fi, arréglalo primero.

Método 3. Solucionar App Store no funciona en el iPhone

Sin embargo, si hay algún problema con el App Store y no puedes descargar y actualizar aplicaciones en él, lee el artículo que detalla los métodos para solucionar el problema de que el App Store no funciona.

Método 4. Ajustar la fecha y la hora automáticamente

Este consejo es similar a una de las soluciones al problema "No se puede conectar al iTunes Store". Si configuras correctamente tu Fecha y Hora, tu problema "No puedo descargar aplicaciones en mi iPhone" podría ser eliminado.

Paso 1: Inicia "Ajustes" y haz clic en "General".
Paso 2: Pulsa sobre "Fecha y hora" y activa "Ajustar automáticamente".

Método 5. Actualización a la última versión de iOS

La compatibilidad de la versión iOS puede ser la causa del problema de que no se puedan descargar aplicaciones en iPhone. Así que asegúrate de tener instalado el iOS más reciente en tu iPhone/iPad para evitarlo. Lee el artículo sobre cómo descargar e instalar iOS 10.3.2 como referencia.

Método 6. Re-instalar la aplicación

"¿Por qué no puedo descargar aplicaciones?", dijiste. En realidad, en lugar de actualizar la aplicación, puedes borrarla primero e intentar descargar la última versión de la misma de nuevo. 

Método 7. Borrar la caché del App Store

Muchos usuarios han informado de la eficacia de esta solución para solucionar el problema "no puedo descargar aplicaciones en iPhone X/iPhone 7". Para borrar la caché de tu App Store, sigue estos pasos si tu iPhone/iPad está en iOS 10 o antes. 
Pasos: Abra Apple Store > Pulsa sobre cualquiera de los botones de la parte inferior de la pantalla durante diez veces.

Método 8. Restablecer la configuración de red

Este consejo es una solución común para solucionar el problema de la conexión Wi-Fi. Si no puedes descargar aplicaciones en tu iPhone X, iPhone 8, iPhone 7 o iPad debido a la conexión de red. Puedes restablecer la configuración de red en tu iPhone o iPad siguiendo el artículo que explica cómo restablecer el iPad.

Método 9. Reiniciar iPhone

Pulsar el botón lateral hasta que aparezca un aviso de apagado y deslizar para confirmarlo. Una vez apagado pulsa de nuevo el botón lateral hasta que se reinicie el dispositivo.

Método 10. Descarga aplicaciones a través de iTunes

Elige otra forma de descargar las aplicaciones puede resolver el problema de no poder descargar aplicaciones en iPhone.

Paso 1: Conecta tu iPhone o iPad a tu ordenador e inicia iTunes.
Paso 2: Haz clic en los tres puntos y selecciona "Apps" en el menú desplegable.
Paso 3: Selecciona "Actualización" y elige la aplicación que deseas descargar e instalar en tu iPhone/iPad.
Paso 4: Haz clic en "Actualizar". Una vez que hayas actualizado la aplicación, puedes sincronizarla con tu iPhone/iPad siguiendo el procedimiento de sincronización de fotos del ordenador al iPhone.