Arreglar App Store que no funciona en Mac: 5 Soluciones Rápidas y 4 Arreglos Prácticos

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Luis actualizado el 11/10/2024 en Instrucción informática | Más Tutoriales

El Mac App Store es un centro de distribución digital y actualizaciones de software creado para el sistema operativo de escritorio de Apple. A veces, los usuarios pueden tener problemas para acceder al App Store. Estos problemas incluyen que el App Store no se inicie o no cargue el contenido.

Estos problemas pueden frustrar a los consumidores e impedirles utilizar el software necesario. Este artículo tratará sobre los problemas más comunes del App Store en macOS Sonoma, Ventura y Monterey. También responderemos a los problemas más comunes para que los consumidores puedan solucionarlos y resolverlos por sí mismos.

Aparte de las 5 soluciones rápidas para arreglar el App Store que no funciona en el Mac: comprobar la conexión a Internet, el estado del servidor de Apple, la configuración y el ID de Apple, y reiniciar el Mac, puedes seguir las 4 soluciones prácticas que se indican a continuación para solucionar el error:

Soluciones viables Solución de problemas paso a paso
Solución 1. Elimina el archivo de caché de la App Store Cierra el App Store en segundo plano y haz doble clic en el icono del Dock para abrir el Finder...Pasos completos
Arreglo 2. Libera el uso de la App Store Abre el menú Preferencias del Sistema del Mac y elige Seguridad y Privacidad para continuar...Pasos completos
Arreglo 3. Forzar Quitar y Reiniciar Selecciona el icono de Apple en la barra de menús de tu pantalla. Selecciona Forzar Salir en el menú...Pasos completos
Arreglo 4. Actualizar macOS Selecciona Preferencias del Sistema, selecciona Actualización de Software y haz clic en Actualizar ahora...Pasos completos

App Store no funciona en Mac: Posibles causas

Hay varias cosas que pueden causar la incompatibilidad con el App Store de tu MacBook Pro. Puedes reparar permanentemente el problema identificando estos elementos. Las explicaciones más frecuentes son:

  • 🌐 Conexión a Internet inestable: El App Store podría no cargarse o funcionar correctamente si tienes una conexión a Internet lenta o inestable.
  • ❌Apple Computer Outage: El App Store puede verse afectado si las máquinas de Apple están averiadas o en reparación.
  • 🪪Problemas con el ID de Apple: Si tu ID de Apple está restringido o utilizas datos de acceso incorrectos, es posible que el App Store no funcione.
  • ⚙️Misconfigured Ajustes del sistema: Los ajustes del sistema mal configurados podrían afectar a tu experiencia en App Stores, como ajustes de fecha y hora imprecisos o limitaciones en la descarga de aplicaciones.
  • 🍏Incompatibilidad con macOS: Si tu MacBook Pro está anticuado o es incompatible, utilizar el App Store te resultará molesto o problemático.

El App Store no funciona en tu MacBook Pro podría tener una de estas razones, como no se puede instalar macOS Sonoma, acotando el problema para que puedas aplicar las soluciones adecuadas.

5 Soluciones rápidas para arreglar el App Store que no funciona en Mac

Si tienes problemas para utilizar el Mac App Store, hemos elaborado una detallada guía en vídeo para ayudarte. Este vídeo contiene directrices completas y técnicas de solución de problemas. Aquí tienes algunos momentos cruciales del vídeo:

  • 00:00 - Se presenta una visión general de las causas y soluciones para la inaccesibilidad del App Store.
  • 01:03 - Un tutorial detallado sobre cómo verificar y estabilizar una conexión a Internet para un rendimiento óptimo del App Store.
  • 02:15 - Explica cómo borrar la caché del App Store y reiniciar la aplicación App Store para solucionar cualquier problema de raíz.

Además, si no puedes acceder al Mac App Store, prueba estas sencillas soluciones. Estos métodos solucionan dificultades comunes y restauran el App Store.

Solución rápida 1. Comprueba la conexión a Internet: Asegúrate de que tu Mac está conectado a Internet de forma segura y eficaz. Asegúrate de que el resto de tus programas basados en la web están operativos.

Solución rápida 2. Comprueba el Estado del Servidor de Apple: Para ver si hay algún problema con el App Store u otros servicios de Apple, ve a su sitio web Estado del Sistema. Puede haber un retraso en el procesamiento de tu solicitud mientras persista una interrupción del servidor.

comprobar el estado de la app store

Solución rápida 3. Comprueba los Ajustes: Elige"Preferencias del Sistema" en el menú del Finder para acceder al Mac App Store. Asegúrate de que está seleccionado el ID de Apple correcto, y vuelve a comprobar la configuración de cualquier límite o descarga automatizada.

Si las Preferencias del Sistema o los Ajustes no funcionan o no responden en tu Mac, consulta este artículo para resolver este problema:

las preferencias del sistema ahora responden en Mac

Preferencias del Sistema no responde en Mac: Posibles causas y soluciones

Este artículo te presentará 4 métodos eficaces para solucionar el problema de las Preferencias del Sistema que ahora responden en tu Mac. Lee más >>

Solución rápida 4. Comprueba el ID de Apple: Tienes que cerrar la sesión del App Store y volver a ella utilizando un ID de Apple diferente. Hacerlo puede revitalizar el enlace y solucionar cualquier problema de inicio de sesión.

comprobar el ID de Apple

Solución rápida 5. Reinicia tu Mac: A veces, es necesario un simple reinicio para solucionar pequeños problemas del programa. Por favor, reinicia o reinicia a fondo el Mac y luego vuelve a abrir el App Store.

Arreglo 1. Elimina el archivo de caché para solucionar el problema de que la App Store no funcione

Borra los archivos de caché del App Store para ver si se soluciona el problema de que el App Store no se abre en tu Mac. Sigue las siguientes instrucciones para borrar la caché y ver si ayuda a solucionar el problema del App Store. Para borrar tu caché, sigue estos pasos generales:

Paso 1. Cierra la App Store en segundo plano.

Paso 2. Haz doble clic en el icono del Dock para abrir el Finder.

buscador abierto

Paso 3. Selecciona "Ir" e "Ir a carpeta".

Paso 4. Introduce la carpeta de caché del App Store en el cuadro de diálogo "Ir a la carpeta". La ruta depende de la versión de macOS.

Paso 5. Busca los archivos de caché de la App Store después de haber entrado en la carpeta de caché.

encontrar app store

Paso 6. Elige la carpeta caché y tira su contenido a la papelera. Es posible que la eliminación requiera que indiques tu contraseña de administrador para verificarlo.

Paso 7. Haz clic con el botón derecho en el icono de la Papelera del Dock y elige"Vaciar Papelera" para eliminar los archivos temporales.

Paso 8. Reinicia el Mac después de eliminar la caché.

Paso 9. Abre la App Store para comprobar si Apple ha solucionado el problema.

Ten en cuenta que borrar los archivos de caché puede provocar la pérdida accidental de datos. Utiliza una solución de recuperación de datos fiable como EaseUS Data Recovery Wizard for Mac para asegurar tus datos. Tanto si has borrado archivos de caché como cualquier otra cosa importante por error, este programa puede recuperar archivos borrados permanentemente Mac.

Supongamos que tienes instalado EaseUS Data Recovery Wizard for Mac como medida de precaución. En ese caso, puedes solucionar el problema con confianza, sabiendo que tus datos importantes se pueden restaurar si se borran accidentalmente. Puedes recuperar archivos de caché borrados en Mac con 3 pasos:

Nota: Puedes crear una copia de seguridad haciendo clic primero en "Copia de seguridad del disco" a la izquierda. El programa recuperará los archivos borrados de la imagen de copia de seguridad. Puede evitar que tu disco y tus datos sufran más daños, haciéndolo más seguro y fiable.

Paso 1. Busca archivos borrados

Selecciona el disco duro, unidad externa o SSD donde se borraron tus datos y archivos importantes y haz clic en "Buscar archivos perdidos".

selecciona una ubicación y busca archivos borrados en Mac

Paso 2. Filtra los archivos perdidos

El software realizará escaneos rápidos y profundos y trabajará duro para encontrar tantos archivos borrados como sea posible en el volumen seleccionado. Filtra los archivos buscados mediante las opciones "Tipo" y "Ruta".

Filtra y selecciona los archivos perdidos

Paso 3. Recuperar archivos borrados

Haz doble clic en los archivos eliminados para previsualizarlos. A continuación, haz clic en el botón "Recuperar" para recuperarlos.

recuperar archivos borrados de Mac

Arreglo 2. Libera el uso de la App Store

Si el Mac App Store funciona mal, puedes intentar eliminar las restricciones de uso de la tienda. Estas son las medidas generales que debes tomar:

Paso 1. Abre el menú "Preferencias del Sistema" del Mac.

preferencias del sistema de lanzamiento

Paso 2. Para acceder a esta sección, elige "Seguridad y Privacidad".

Paso 3. Elige la opción de menú "Privacidad".

Paso 4. Haz clic en "Acceso total al disco" en la parte izquierda de la barra de menú.

haz clic en disco completo

Paso 5. Para realizar modificaciones, tendrás que hacer clic en el símbolo del candado e introducir tu contraseña de administrador.

Paso 6. Para proporcionar a la App Store acceso a tu espacio en disco, haz clic en el botón "+".

Paso 7. Cierra la ventana de Configuración del Sistema.

Paso 8. Para aplicar las modificaciones, reinicia tu Mac.

Desbloquear el App Store significa permitirle acceder a tu disco, lo que puede solucionar cualquier problema que haya impedido que funcione correctamente en tu Mac.

Comparte este artículo en las redes sociales para ayudar a otras personas a saber más sobre cómo arreglar el App Store que ahora funciona en Mac.

Arreglo 3. Forzar la salida y reiniciar App Store para que funcione normalmente

Si el App Store sigue funcionando mal después de reiniciar el Mac, puedes utilizar el comando Forzar salida. Sigue leyendo para saber cómo:

Paso 1. Selecciona el "Icono de Apple" en la barra de menús de tu pantalla.

Paso 2. Selecciona "Forzar salida" en el menú desplegable.

forzar salida

Paso 3. Cuando aparezca la ventana emergente para forzar la salida de aplicaciones, elige "App Store".

Paso 4. Selecciona la opción "Forzar Salida".

Paso 5. Reinicia el App Store eligiéndolo de nuevo en el Dock o en Aplicaciones tras un breve descanso.

Paso 6. Confirma que puedes descargar aplicaciones de la App Store.

Detener y reiniciar el App Store debería reparar cualquier fallo o problema temporal. Este sencillo paso refresca el software y lo restaura a la normalidad. Si la opción Forzar Salir no funciona en tu Mac, puedes leer este artículo para solucionar este problema.

forzar salida no funciona en Mac

Forzar la salida no funciona en el MacBook Pro/Air

En este artículo se describen 5 métodos eficaces para solucionar el problema de Forzar Salir que no funciona en Mac. Sigue leyendo para conocer los pasos detallados. Lee más >>

Arreglo 4. Actualizar macOS para solucionar el problema de que la App Store no funcione en Mac

¿Tienes problemas para actualizar tu Mac a la última versión? Por ejemplo, falló la instalación de la última versión de macOS Sonoma. ¡No te preocupes más! Puedes utilizar los sencillos pasos que se indican a continuación para actualizar tu macOS:

Paso 1. Elige Apple en la esquina superior izquierda.

Paso 2. Selecciona "Preferencias del Sistema" en el menú.

Paso 3. Elige"Actualización de Software" en Preferencias del Sistema.

Paso 4. Elige "Actualizar ahora" si hay una actualización disponible.

Paso 5. Sigue las instrucciones de la pantalla para actualizar.

Paso 6. Cuando finalice la actualización, tu Mac debe reiniciarse.

Paso 7. Abre la App Store y comprueba que todo está bien.

Si tienes problemas para descargar aplicaciones del App Store, actualizar macOS garantizará que tu sistema tenga los parches más recientes.

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Conclusión

Si tienes problemas para utilizar el Mac App Store, puedes hacer varias cosas. En primer lugar, examina tu conexión de red, el estado del servidor de Apple y la configuración y el ID de Apple de tu cuenta. A veces basta con reiniciar el Mac para solucionar un problema momentáneo. Además, actualizar a la versión más reciente del software y borrar los archivos temporales de Internet puede solucionar los problemas de compatibilidad.

EaseUS Data Recovery Wizard for Mac es un programa robusto y fiable que puede ayudarte a recuperar archivos perdidos si los borraste por error mientras solucionabas problemas. Si no quieres arriesgarte a perder información crucial, deberías hacer copias de seguridad constantemente. Puedes restablecer el funcionamiento normal de la Mac App Store siguiendo estas instrucciones y aplicando las correcciones sugeridas.

Preguntas frecuentes sobre App Store que no funciona en Mac

Estas son las preguntas que también se hace la gente cuando busca App Store no funciona en Mac:

1. ¿Por qué no funciona el App Store en mi Mac?

Es posible que el App Store no funcione debido a una conexión a Internet poco fiable, dificultades del servidor de Apple, ajustes erróneos del sistema, problemas con el ID de Apple o versiones incompatibles de macOS.

2. ¿Cómo puedo restablecer el App Store en mi Mac?

Para restablecer el App Store en tu Mac, cierra la sesión de tu ID de Apple, detén el App Store, reinicia tu Mac y vuelve a iniciar sesión.

3. ¿Por qué mi Mac no me deja descargar aplicaciones?

Si no puedes descargar programas del App Store en tu Mac, puede deberse a dificultades en la red, a la configuración parental o a tu ID de Apple. Verifica los derechos de tu ID de Apple, la conexión de red y los ajustes.

4. ¿Por qué no se abre mi Apple App Store?

Una avería o un problema de software puede impedir que tu Mac abra el Apple App Store. Reiniciar, actualizar macOS o vaciar la caché del App Store debería solucionarlo.

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