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Corregir error del dispositivo E/S en disco externo & interno o unidad USB

Última actualización en 17/04/2020 por Juana en Recuperación de Medios de Almacenamiento

Resumen:
El error del dispositivo de E/S impide que acceda a los archivos del disco duro, las unidades flash USB, las tarjetas SD u otros dispositivos de almacenamiento. Dada la urgencia de resolver tal problema, le mostraremos cuáles son las causas del error del dispositivo de E/S, cómo solucionar el error y cómo recuperar sus preciosos archivos del dispositivo afectado utilizando el programa de recuperación de datos de EaseUS.

"La solicitud no pudo realizarse debido a un error del dispositivo de E/S"

"Tengo un disco duro externo Western Digital de 500 GB. Aparece en la administración de discos y también en el Explorador de Windows. Pero cuando traté de acceder a sus archivos, recibí un error en el dispositivo de E/S que decía: "La solicitud no pudo realizarse debido a un error en el dispositivo de E/S". ¿Cómo puedo arreglar el error del dispositivo I/O y recuperar el control sobre mi dispositivo?"

error de dispositivo E/S

Para resolver su problema, puede tomar las medidas correspondientes para solucionarlo.

Soluciones Viables Solución de problemas paso a paso
1. Comprobar la conexión Si hay otro ordenador disponible, intente conectar el mismo dispositivo a otro ordenador...Pasos completos
2. Cambiar la letra de la unidad Vaya a "Este PC", haga clic con el botón derecho del ratón y elija "Administrar" > "Administración de discos"....Pasos completos
3. Actualizar el controlador del dispositivo Hacer clic en "Administrador de dispositivos" y luego expandir "Unidades de disco". Encuentre y haga clic con el botón derecho del ratón en el USB problemático...Pasos completos
4. Cambiar el modo de transferencia Pulse "Windows+X" para abrir el menú, luego seleccione "Administrador de dispositivos"...Pasos completos
5. Usar CMD Presione la tecla "Windows" y escriba: cmd para abrir el menú, haga clic con el botón derecho del ratón en " Símbolo de Comando"...Pasos completos
6. Enviar para reparación manual Envíe su dispositivo para que lo reparen manualmente porque puede haber daños graves...Pasos completos

Sobre el error del dispositivo de E/S

Un error de dispositivo de E/S (abreviatura de Input/Output Device Error) suele ocurrir en discos duros externos, tarjetas SD, unidades flash USB, CD o DVD cuando se intenta realizar operaciones de escritura y lectura en el dispositivo en Windows 10/8/7. 

Síntomas

En la mayoría de los casos, los usuarios se encuentran con el error del dispositivo de E/S cuando intentan abrir un disco duro o un dispositivo de almacenamiento externo. También se produce cuando los usuarios intentan inicializar un disco que muestra "Disco 1 no inicializado" en la Administración de discos. Generalmente, mostrará "La solicitud no pudo realizarse debido a un error del dispositivo de E/S" en el mensaje. Pero en realidad, hay otros dos mensajes que indican un error del dispositivo de E/S. 

•  "Sólo se completó una parte de una solicitud de ReadProcessMemory o WriteProcessMemory".
•  Códigos de error de E/S: error 6, error 21, error 103, error 105, error 131

Cuando hay un error de dispositivo de E/S en el disco duro u otros dispositivos de almacenamiento, no se puede acceder a los archivos en él y no se pueden realizar operaciones comunes como la comprobación y el formateo del disco.

Causas

El error del dispositivo de E/S puede deberse tanto a problemas menores de conexión como a graves daños de hardware en el medio de almacenamiento. Es posible que reciba el mensaje de error "La solicitud no pudo realizarse debido a un error del dispositivo de E/S" debido a:

•  Problema de conexión entre el disco duro, el USB, la tarjeta SD y el ordenador
•  Conflicto de letras de control entre el dispositivo de almacenamiento problemático y la partición de su ordenador.
•  El controlador del dispositivo es anticuado
•  Windows está tratando de usar un modo de transferencia que el dispositivo de hardware no puede usar
•  Su dispositivo está dañado o corrompido

Cómo solucionar un error de dispositivo de E/S en un disco duro externo/interno, unidad USB, SSD

Basándose en el problema subyacente, tiene las siguientes soluciones disponibles para arreglar el error del dispositivo de E/S.

Método 1. Comprobar la conexión del hardware

Puede probar estos consejos para comprobar si el error de E/S se debe a una conexión suelta o a un cable/puerto USB defectuoso.

•  Si hay otro ordenador disponible, intente conectar el mismo dispositivo a otro ordenador.
•  Intente conectar el disco duro o el USB a otro puerto (especialmente uno trasero). Si se trata de una tarjeta SD, prueba con otro lector de tarjetas.
•  Cambiar el cable USB

Si el error del dispositivo de E/S persiste, no te preocupes. Hay más métodos disponibles para que los aplique.

Método 2. Cambiar la letra de la unidad

Algunos de los usuarios han informado de la eficacia de cambiar simplemente la letra de la unidad del dispositivo que muestra un error de E/S. Puede cambiar la letra de la unidad de un disco duro, USB o tarjeta SD fácilmente en la Administración de discos.

Paso 1. Vaya a "Este PC", haga clic con el botón derecho del ratón y elija "Administrar" > "Administración de discos".

Paso 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en su disco duro, USB o tarjeta SD y seleccione "Cambiar la letra y rutas de la unidad".

Paso 3. En la nueva ventana, haga clic en "Cambiar".

Paso 4. Asignar una nueva letra de unidad a su USB y haga clic en "Aceptar".

cambiar la letra de la unidad

Método 3. Actualizar o reinstalar el controlador del dispositivo

Un controlador de dispositivo anticuado tiene el potencial de causar varios problemas relacionados con su dispositivo. Por ejemplo, "no hay medios en el dispositivo especificado", el USB no aparece en Windows y "la solicitud no se pudo realizar debido a un error del dispositivo de E/S".

Paso 1. Conecte la unidad flash USB o el disco duro externo al PC, haga clic con el botón derecho del ratón en "Este PC" (en Windows 10) y elija "Administrar".

Paso 2. Haga clic en "Administrador de dispositivos" y luego expanda "Unidades de disco". Busca y haz clic con el botón derecho del ratón en la unidad USB problemática y selecciona "Actualizar controlador".

Paso 3. Haga clic en "Buscar automáticamente el software de controlador en línea".

Paso 4. Espere a que se actualice el controlador y reinicie el equipo. Después, puede abrir el dispositivo para comprobar si el error de E/S sigue existiendo.

Arreglar el error del dispositivo de E/S - actualizar el controlador del dispositivo

Método 4. Arreglar el error del dispositivo de E/S cambiando el modo de transferencia en las Propiedades del Canal IDE

Como se mencionó, si Windows está tratando de usar un modo de transferencia que su dispositivo no soporta, se encontrará con el mensaje de error "La solicitud no se pudo realizar debido a un error del dispositivo de E/S". Para eliminar el error de E/S, sólo tienes que cambiar el modo de transferencia.

Paso 1. Pulse "Windows+X" para abrir el menú y seleccione "Administrador de dispositivos".

Paso 2. Expandir "Controladores IDE ATA/ATAPI". Se abrirá un subconjunto que enumera los diferentes canales IDE ATA/ATAPI del ordenador.

Paso 3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el canal en el que está conectada la unidad apropiada y luego haga clic en "Propiedades". Normalmente, este canal es "Canal IDE secundario".

Paso 4. En la pestaña "Configuración avanzada", seleccione "Sólo PIO" en el cuadro "Modo de transferencia" para el dispositivo que representa la unidad apropiada. Típicamente, este es el Dispositivo 0. Luego, haga clic en "OK" y salga de todas las ventanas.

Paso 5. Pruebe la unidad y compruebe si se ha eliminado el mensaje "la solicitud no se ha podido realizar debido a un error del dispositivo de E/S".

Método 5. Arreglar el error del dispositivo de E/S en el Símbolo del sistema.

Esta opción ejecutará la función chkdsk para comprobar y reparar errores de disco en el disco duro, la unidad USB u otros dispositivos de almacenamiento para solucionar el error del dispositivo de E/S. Pero puede recibir el mensaje de error "no se puede abrir el volumen para el acceso directo" usando CMD.

Paso 1. Pulse la tecla "Windows" y escriba: cmd para abrir el menú, haga clic con el botón derecho del ratón en "Símbolo del sistema" y elija la opción "Ejecutar como administrador".

Paso 2. Pulse "Sí" cuando se le presente una ventana que solicite permiso para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.

Paso 3. En la nueva ventana del Símbolo del sistema, escriba: chkdsk E: /f /r /x (sustituya la E por la letra de la unidad de disco de su dispositivo).

Método 6. Enviar para reparación manual

Si ninguno de los métodos anteriores ayuda a eliminar el error del dispositivo de E/S, se recomienda enviar el dispositivo para su reparación manual porque puede haber daños graves en el disco duro, la unidad flash USB o la tarjeta de memoria.

Recuperar datos de error del dispositivo de E/S 

Si tiene datos importantes perdidos en el disco duro externo, en la unidad flash USB o en la tarjeta SD después de solucionar el error del dispositivo de E/S, puede recuperar sus archivos con el software para recuperar datos de disco duro - EaseUS Data Recovery Wizard. El software de recuperación de datos EaseUS es compatible con la recuperación de datos eliminados, la recuperación de archivos formateados, la recuperación de archivos RAW y mucho más. Para recuperar los datos del dispositivo que sufrieron el error del dispositivo de E/S:

Su disco duro (HDD o SSD) puede ser interno o externo. Si se trata de un disco duro externo, debe conectarlo correctamente a su computadora con un cable adecuado, y aparecerá en la sección "Unidades externas" cuando ejecute EaseUS Data Recovery Wizard. Si el disco duro se ha perdido debido a un formateo rápido, ocultar o eliminar, vaya a "Partición Perdida".

Paso 1. Seleccione la ubicación donde ha perdido datos y pulse en el botón "Escanear".

Elegir la ubicación donde perdió sus datos a escanear.

Paso 2. Primero este software va a escanear el disco duro rápidamente para buscar todos los archivos eliminados. Una vez terminado, se realizará otro escaneo profundo que tardará más tiempo para buscar más archivos que pierden su nombre o ruta, el tiempo que tardará depende de la capacidad de su disco duro. Si ha encontrado los archivos que desea en el resultado del escaneo rápido, puede suspender el escaneo profundo para ahorrar tiempo.

Escanear la ubicación seleccionada para encontrar todos los datos perdidos.

Paso 3. Después de terminar el escaneo, puede filtrar lo que necesite a partir del resultado de escaneo. Luego, seleccione aquellos archivos que desee recuperar y haga clic en el botón "Recuperar" para recuperarlos una vez. Tenga en cuenta que debe elegir un lugar diferente al original para evitar la sobreescritura de datos.

Previsualizar y recuperar los datos recuperables del disc duro.

 

El resultado final

Aunque recomendamos que recupere los datos de su dispositivo problemático cuando se produce una pérdida de datos después de la corrección, puede probar el asistente de recuperación de datos de EaseUS para recuperar sus archivos tantos como sea posible si todas las soluciones no logran corregir "la solicitud no pudo realizarse debido a un error del dispositivo de E/S".